フリーランス・独立

フリーランスが報酬の未払金を溜めないようにする3つのポイント

フリーランスになることは、常にお金の不安との闘いと言っても過言ではありません。

仕事をするのが嫌いならフリーランスになるべきではない理由ボクは2017年10月に会社を辞めてフリーランスになりました。 それからやっていて思うのが仕事を本当に好きで良かったということです...

特に仕事を受注するだけでなく、顧客から代金を回収することも大きな仕事の一つとなります。

商品を売って得られる代金を受け取る権利のことを未払金と言います。

手持ちの資金が底をつかないようにするためには、なるべくこの未払金を溜めないようにする必要があります。

そこで今回は、フリーランスが未払金を溜めないようにするコツについて説明していきます。

フリーランスが未払金を溜めないようにするポイント

ボクはフリーランスになって2年が経ちますが、今のところ一度も未払金を溜めたことがありません。

また会社員時代には広告代理店の営業として6年勤めていましたが、このときも未払金はかなり少なかったです。

実は未払金溜めないようにするポイントというのが存在します。

ボクが普段から実践しているポイントは以下の3つです。

  1. 何度も支払い金額を相手に確認する
  2. できる限り早く支払ってもらう
  3. 支払いたいと思わせるスキルを身につける

それでは順番に説明していきます。

ポイント1:何度も支払い金額を相手に確認する

ボクが未払金を溜めないために行っているコツの一つ目は、何度も支払い金額を相手に確認することです。

このとき私が大事にしているのは以下のことです。

支払い金額をきっちり伝えて相手の意思を確認すること

しかもそれを一つの過程の中で3〜4回は同じことを繰り返しています。

例えば商談から納品までの間に、支払い金額を伝える場面は以下のようなタイミングです。

  1. 契約前の商談中
  2. 契約後に支払い方法を確認した後、最後に「では○○の方法で●●円をお支払いください」と言う
  3. 制作の打ち合わせでさりげなく支払い金額を伝えて確認させる
  4. 完了後の納品する直前に再度支払い方法と金額を再確認する

はっきり言ってしつこいです。

中には『4回も相手に金額を確認する必要がある?』って思われるかもしれませんが、ボクは実際にこれくらい顧客に対して確認しています。

なおこの手法は、心理学でいう『一貫性の原理』を採用しています。

一貫性の原理』とは、人はブレずに一貫した行動や態度を取ろうとすること

つまり何度も相手に確認することで、その通りに支払ってもらう行動をとってもらうことを目的としています。

こうすることによって、ボクはフリーランスになってからの2年間を未払金ゼロでやってきました。

また初めて取引する顧客であれば、相手にとっても支払い方法と金額は気になるところです。

お金の話になると自信なさげに言う方もいますが、フリーランスなら相手のためにも自信を持って確認していくべきです。

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ポイント2:できる限り早く支払ってもらう

ボクが未払金を溜めないために行っているコツの二つ目は、なるべく早くお金を支払ってもらうようにすることです。

ボクの場合には、代金の支払いは基本的に納品と同時にもらっています。

振込の場合だと同時は難しいですが、それでもなるべく近いタイミングで行ってもらっています。

納品と支払いが同時の理由:両者にとってそれが一番フェアだから

この考えを相手に伝えることで、たいていは同時支払いに納得してくれるようになります。

中には会社だと月末締めの翌末払いが徹底されているところもあります。

そんなときでも、ボクは必ず支払いを納品と同時に行ってもらうように交渉するようにしています。

飲食店や美容院などのような店舗ビジネスでは、現金商売のために顧客への未払金が溜まっていくことはありません。

ボクはこれをフリーランスでも行うべきであると考えています。

そうすることによって、未払金が溜まってしまうリスクを大きく減らすことができるようになります。

代金の支払いを納品と同時にしてもらうことで未払金がなくなる

ポイント3:支払いたいと思わせるスキルを身につける

これまで説明した2つのコツを実践するだけで、未払金が溜まってしまうことを防ぐことができます。

さらにボクの場合は、商品の品質を高めることで相手に喜んで支払ってもらえるようにしています。

商品の品質を高めることは非常に重要です。

  • リピート購入が増える
  • 別の顧客を紹介してもらえる
  • 同業他社との差別化になる

フリーランスにとってはメリットだらけです。

さらにこのようなメリットもあります。

相手が代金を支払わないことで、関係が終わってしまうことの方がデメリットであると理解してもらうこと

誰でも良い取引業者を利用したいものです。

相手にそう思わせるためには、自分自身で高いスキルを身につける必要があります。

  1. 高いスキルを身につける
  2. 相手にこれからも利用したいと思わせる
  3. 代金を支払わないと関係が終わってしまう
  4. 自然と未払金もなくなっていく

この好循環を維持するように心がけています。

ボクは顧客を上だと考えておらず、常に関係は対等であると考えています。

そのためボクも顧客を選びますし、顧客からも選ばれる存在でいたいものです。

相手に仕事での関係を継続したいと思ってもらえれば、代金は自然と毎回払ってもらえる

最後に

ボクは今回説明した3つのポイントを考えながら日々仕事をしています。

その結果、実際に未払金が溜まることがなかったので効果のあるものだと考えています。

独立してまもないフリーランスにとって、わずか1万円でも回収が遅れるのは大きな痛手です。

そのため未払金を溜めないようにするために、3つのポイントを参考にして効率よく代金の回収を行って欲しいと思います。

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